根据国家卫生健康委、财政部、国家医保局、国家中医药局、国家疾控局、中央军委后勤保障部等6部门联合印发的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》，为减轻患者交纳预收金负担，优化医疗服务流程，提升患者看病就医体验，汕头大学医学院附属肿瘤医院决定自 2025年3月31日起，全面停止收取门诊预交金，并对就诊卡内余额进行清退。患者就诊时无需先预存费用。现将具体事项通知如下：

一、 取消门诊预交金后的就诊流程：线上或导诊台挂号→医生开具检查/检验/药品→收费处、自助机或线上平台缴费→相应科室进行检查/检验、取药。当日就诊结束后，如就诊卡仍有剩余金额，请在离院前到收费处窗口进行退款处理。

二、 对急诊特殊情形以及老年人群体等确有预交金需求的，在患者自愿的前提下，可前往收费处窗口进行预收费。全部就诊完成后，请患者前往收费处窗口根据实际金额结算并退回就诊卡余额。

三、 患者可通过我院微信公众号、小程序绑定门诊就诊卡查询余额，并于2025年12月31日前，携带相关证件（患者本人的有效身份证、医保卡或户口本），选择就近院区的收费处窗口办理门诊预交金退款手续。

四、 如有疑问，患者可至医院收费窗口或拨打咨询电话0754-88599531（大学路院区）或0754-88599703（饶平路院区）咨询相关事宜。

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