在这个充满爱与被爱的季节里，汕头大学医学院附属肿瘤医院特需门诊收到了一份份特别的礼物——来自广东省以色列理工学院外籍就诊患者的两封表扬信和一面锦旗，在文字中患者向我院门诊部特需门诊的吴婉丽护士表达了浓浓的感激之情。

信中，字里行间洋溢着深深的感激之情，讲述了一段关于专业、耐心与无限关爱的故事。患者表示吴婉丽护士用她的专业技能和温暖笑容，不仅缓解了患者的病痛，更驱散了患者及家属心中的阴霾，成为了他们就诊治疗康复路上最坚实的后盾。

“……，非常高兴为吴婉丽护士写这封推荐信，赞扬她在专业护理方面的表现以及她清晰解释事情的能力，特别是用英语。这家医院由于靠近研究所且设备先进，对GTIT员工来说非常方便。最近，我在这家医院接受治疗，吴婉丽护士以高度专业的态度支持我，表现出极大的善意和奉献精神。我对吴婉丽护士的工作态度和责任感深感钦佩”

“我和我的妻子……非常感谢护士吴婉丽在我们最近住院期间给予我们的卓越护理和关怀。从我们到达的那一刻起，吴婉丽护士就展现了非凡的专业精神、友善和奉献。她对细节的关注确保了及时的药物管理，并在关键时刻提供安慰和保证，极大地提升了我们的整体体验。她的存在使我们在医院经历中感受到了平静。她的冷静态度和安抚行为减轻了我们对不确定性和压力的担忧。我们特别感动于吴婉丽护士的承诺远远超出了她的职业职责。无论是为了回答我们的疑问而加班，或是仅仅花时间倾听，她的努力都让我们深感感激。她对我们健康的真正关心超越了我们的期望，为此我们深表感激。” 

一面特别的英语锦旗，几句简单的话语

表达了患者对我院护理团队深深的敬意及高度的肯定

专业的护理技能，优质的护理服务，门诊部特需门诊吴婉丽护士用她温暖的笑容、亲切的话语以及专业的沟通能力，为患者的心灵带来了慰藉与力量，每一步都凝聚着护理人员的关怀与付出。

展望未来  共筑人文关怀新篇章 

这一封封感谢信的到来，不仅是对护理人员辛勤付出的肯定，更是对我院持续推动人文关怀建设工作的有力见证。汕头大学医学院附属肿瘤医院一直将人文关怀作为护理工作的重要组成部分，把人文关怀融入日常，提升护理质量，致力于打造一个温馨、人性化的医疗环境。人文关怀是医疗服务的灵魂，是构建和谐医患关系的基石。下来，我院护理部将以此为契机，继续加强人文关怀建设，深化人文关怀内涵，不断提升护理人员的专业素养与人文关怀能力，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

（护理部）